Niskala adalah aplikasi online untuk analisa sentimen, proses analisis data teks untuk menentukan perasaan, pandangan, atau pendapat penulis terhadap suatu hal. Ini bisa digunakan untuk memahami perasaan masyarakat terhadap produk, merek, atau peristiwa tertentu. Niskala menggunakan metode statistik, machine learning, atau bahkan rule-based untuk menentukan sentimen dalam teks.
Niskala memiliki berbagai manfaat bagi berbagai industri, seperti bisnis, media, dan politik. Bisnis dapat menggunakan Niskala untuk memahami perasaan pelanggan terhadap produk atau layanannya, serta memantau kompetitor dan perkembangan pasar. Media dapat menggunakan Niskala untuk memantau perasaan masyarakat terhadap peristiwa atau isu tertentu, serta memahami pandangan publik terhadap berita. Sementara itu, politik dapat menggunakan Niskala untuk memantau perasaan masyarakat terhadap pemimpin atau program pemerintah.